MİSYONUMUZ
Temel değerlerimizi ilke edinen, sağlık sektöründe uluslararası standartlarda hizmet sunduğumuz; hasta ve çalışan güvenliği odaklı hizmetlerimiz ile misafir hastalarımızın kendilerini güvende hissettikleri, hasta haklarına saygılı, global standartlarda sağlık hizmeti anlayışı ile koruyucu ve sağlığı geliştirici etkin, sürdürülebilir tedavi hizmeti politikasıyla sağlık sektöründe ve sağlık turizminde adından söz ettiren kurumlar arasında yer almak.
VİZYONUMUZ
Tıbbi ve etik değerlere bağlı, güncel gelişmeleri takip eden deneyimli kadrosu, yenilikçi ve güler yüzlü hizmet sunumuyla fark yaratan, modern teknolojik altyapısı ile hasta ve çalışan güvenliğinden ödün vermeden uluslararası standartlarda yüksek kalitede sağlık hizmeti sağlayan; alanında öncü ve sağlık turizminde referans bir sağlık kuruluşu olmak.
KALİTE POLİTİKASI
Ulusal ve uluslararası standartlar ve gelişmeler doğrultusunda, etkin sağlık hizmeti üretmek, hizmet kalitemizi ve kalite sistemimizi sürekli iyileştirmek, çalışan bilincini arttırarak hasta ve çalışan güvenliği ile birlikte memnuniyetini arttırmaktır.
HEDEFLER:
- Yönetim olarak hedefimiz, kalite yönetim sistemini sürekli iyileştirmek ve geliştirmek üzere gerekli faaliyetleri planlamak ve hayata geçirmektir.
- Hizmet sürecinde temel prensibimiz, hasta odaklı yapılanmayı esas alarak, hasta memnuniyetini en üst düzeyde tutmaktır.
- Teknolojik ve bilimsel gelişmeleri yakından takip ederek hizmet sürecine dahil etmek, böylece sağlık hizmetinin kalitesini sürekli arttırmaktır.
- Hastalarımızın, tedarikçilerimizin ve çalışanlarımızın beklenti ve taleplerini en üst düzeyde karşılamaya çalışarak, onlara güven duydukları bir ortam sağlamaktır.
- Çalışanlarımızı eğitimlerle sürekli destekleyerek, gelişimlerine katkıda bulunmak ve iyileştirme süreçlerinde etkin olarak yer almalarını sağlamaktır.
DEĞERLERİMİZ:
Hasta ve çalışan güvenliğini kurum kültürü olarak kabul eden.
- Hasta Haklarına Saygılı
- Takım çalışmasına uyumlu, ekip anlayışı ile çalışan,
- Hasta ve çalışan memnuniyetini hedefleyen,
- Etik kurallar çerçevesinde etkin hizmet sunumu ile topluma ve çevreye duyarlı,
- Hakkaniyetli ve bilimsel yaklaşımı benimsemiş,
- Öngörülü yaklaşımlar ile teşhis, tedavi ve uygulamalara katılımcı,
- Tedavi ederken zarar vermemek ilkesini benimseyen,
- Hasta ve çalışan görüş-önerilerine destek veren yönetim anlayışı,
- Çalışanların gelişimine önem veren,
- Sürekli ölçülebilen ve değerlendirilebilen bir yönetim sistemi,
Değerlerimiz, kurumumuzun gerçekleştireceği tüm faaliyetlerde temel alacağı ilke ve kuralları ifade etmektedir.